Módulo do Ecclesiato · Pessoas · Usado por: Recepção, consolidação e diáconos
O módulo de visitantes existe para resolver o intervalo mais frágil da igreja: o que acontece entre a primeira visita e a decisão de ficar. O visitante se cadastra pelo celular, entra numa trilha de acompanhamento com etapas e datas, e cada etapa tem um responsável com nome — até a conversão em frequentador ou membro.
Em resumo
- Formulário público por QR Code no culto
- Trilha com etapas, prazos e responsável
- Painel do que está atrasado hoje
- Conversão em frequentador e membro sem redigitar
A ficha de papel que virou pilha
A recepção entrega a fichinha, o visitante preenche, e a pilha vai para a mesa de alguém. Na melhor das hipóteses, alguém liga na quarta-feira. Na prática, a pilha cresce mais rápido do que a equipe consegue ligar, e ninguém sabe dizer quem já foi contatado e quem não foi.
O resultado é o que toda liderança conhece: a pessoa visitou, gostou, esperou um sinal de que alguém notou — e não voltou. Não faltou vontade da equipe. Faltou o controle de quem faz o quê, e até quando.
Como funciona na prática
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O cadastro acontece no banco da igreja
Um QR Code ou link público abre o formulário de visitantes no celular da pessoa. Quem preferir papel, a recepção cadastra depois pelo painel — os dois caminhos caem no mesmo lugar.
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A trilha de acompanhamento é definida uma vez
A igreja monta o template: as etapas do acolhimento, em que ordem, e quantos dias depois da visita cada uma deve acontecer. Por exemplo: mensagem de boas-vindas no WhatsApp no dia seguinte, ligação no terceiro dia, convite para o grupo na semana.
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Todo visitante entra na trilha automaticamente
Ao ser cadastrado, o visitante recebe o plano de acompanhamento com as datas já calculadas. Cada etapa tem responsável, data prevista e espaço para o roteiro do contato.
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O painel mostra o que está atrasado
A consolidação vê quem tem etapa vencida, qual é o próximo passo de cada pessoa e quanto do plano já foi cumprido. Etapa concluída é marcada com a data real do contato; etapa cancelada exige motivo.
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Quando a pessoa fica, o cadastro sobe de nível
O visitante é convertido em frequentador e depois em membro sem redigitar nada — e o histórico do acolhimento continua atrelado à pessoa.
O que mais existe dentro do módulo
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Templates de trilha por origem
A igreja pode ter mais de uma trilha: uma para o visitante do culto de domingo, outra para quem veio de um evento, outra para quem tomou uma decisão no apelo.
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Responsável por contato
Cada etapa é atribuída a um consolidador. Isso transforma acolhimento em tarefa com dono, não em intenção coletiva.
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Encerramento com motivo
Se o visitante pede para não ser mais contatado, mudou de cidade ou pertence a outra igreja, o acompanhamento é encerrado com a justificativa registrada — e para de gerar cobrança para a equipe.
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Visitante de outra igreja
Dá para marcar que a pessoa pertence a outra igreja e cancelar os planos pendentes em lote, sem apagar o registro da visita.
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Campos personalizados no formulário
Como soube da igreja, se quer receber visita, se tem pedido de oração: a igreja decide o que perguntar.
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Relatórios de conversão
Quantos visitaram no período, quantos foram contatados, quantos viraram membros. O relatório de visitantes convertidos mostra o funil inteiro.
Perguntas frequentes sobre visitantes e consolidação
Preciso configurar algo antes de liberar o QR Code?
Sim: o sistema só libera o link público e o QR Code depois que existe pelo menos um template de acompanhamento. É proposital — sem trilha, o cadastro viraria a mesma pilha de papel em formato digital.
Dá para ter mais de uma trilha de acolhimento?
Dá. Você cria quantos templates quiser e aplica o que faz sentido para cada visitante, inclusive trocando o template de alguém que já está em acompanhamento.
Como sei quem está atrasado?
O painel de consolidação destaca as pessoas com etapa vencida e mostra qual é a próxima ação de cada uma, com a data prevista.
O visitante recebe mensagem automática?
A trilha organiza e cobra o contato humano, com roteiro e prazo. O envio é feito pela equipe — a ideia do módulo é que exista uma pessoa por trás de cada mensagem.
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